포산 닝보 테크놀로지(주)에서 운영하는 한국형 청소도구 전문 웹사이트 ujznctkp.com에 오신 것을 환영합니다. 저희는 고객님께 최상의 쇼핑 경험을 제공하고, 유연한 반품 및 교환 정책을 통해 고객 만족을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

반품 및 교환 정책 세부 정보

본 제품은 해외 직배송으로 무료 배송되지만, 반품 및 교환은 수령일로부터 7일 이내에만 가능합니다. 단, 고객의 단순 변심 또는 7일 기간이 지난 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다.

제품 수령 후 사용 전 제품에 결함이나 오류가 있는지 꼼꼼히 확인해주시기 바랍니다. 반품 또는 교환을 원하시는 경우, 수령일로부터 7일 이내에 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 7일 이후에는 반품 및 교환이 불가합니다.

신청 절차

고객 서비스 문의: service@ujznctkp.com으로 이메일을 보내시거나 19588219124로 전화하여 고객 서비스팀에 반품 또는 교환을 요청해 주세요.

반품 및 교환 가능 여부 확인: 제품 상태 및 구매 증빙 자료를 바탕으로 반품 또는 교환 가능 여부를 결정합니다. 제품 반품: 고객 서비스 안내에 따라 지정된 반품 주소로 제품을 반품해 주세요.

환불/교환 처리: 제품 수령 및 확인 후 영업일 기준 5일 이내에 환불 또는 교환 요청을 처리해 드립니다.

참고 사항

<고객 관련 반품> 고객 관련 사유로 반품 또는 교환하시는 경우 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 단, 중고 상품이나 고객님의 단순 변심으로 인한 반품 또는 교환은 불가합니다. (예: "사이즈 불일치", "디스플레이 색상 불일치", "이미지 품질", "고객 주문 오류" 등의 사유로 인한 반품 또는 교환은 고객 관련 반품 또는 교환으로 간주됩니다.)

제품에 결함(파손, 오염)이 있고 사용하지 않은 경우, 배송비는 저희가 부담합니다. 반품 또는 교환 요청은 최대한 신속하게 처리해 드리겠습니다.

단, 다음과 같은 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다. · 착용 흔적(예: 택이 잘린 경우) 또는 세탁 흔적이 있는 경우 · 고객에 의해 오염 또는 손상된 경우 · 사용 흔적이 있거나 사용 흔적이 있는 경우 · 배송 후 7일이 지난 경우 · 사전 연락 없이 반품된 경우 · 라벨이나 상자 등 부속품이 누락되거나 손상된 경우 · 담배 또는 향수 냄새가 나는 경우 · 구매 의도가 없어 악의적인 구매로 간주되는 경우 · 송장을 상자 또는 비닐 포장에 직접 부착하여 반품된 경우

상품은 원래 상태 그대로여야 하며, 모든 태그와 부속품이 손상되지 않아야 합니다.

소모품 및 세일 상품 등 일부 상품은 반품 또는 교환이 불가능할 수 있습니다. 구매 전 해당 안내를 참고해 주시기 바랍니다.

<반품 및 교환 수수료 및 기간> 배송비는 반품 시에도 1회만 부과됩니다. 반품 시 추가 비용은 없습니다.

반품 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 환불해 드립니다. 환불 처리 시간은 은행 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

주문하시기 전에 제품 사양, 세부 정보, 가격 및 배송 약관을 자세히 읽어주시기 바랍니다. 문의 사항이 있으시면 service@mail.nicesary.com으로 문의해 주세요.

ujznctkp.com을 이용해 주셔서 감사합니다. 저희는 고객님께 만족스러운 서비스와 고품질 제품을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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